Política de Entrega

Política de Envio (frete).

1. Produção e preparo

Produtos autorais e sob encomenda: prazo médio de produção de 3 a 7 dias úteis;

Produtos da coleção Quiet Objects: itens prontos para envio, conforme disponibilidade em estoque.

2. Entrega

Após a produção ou despacho, o prazo de entrega varia conforme a transportadora, o tipo de produto e a localização do cliente.

Prazo médio de entrega no Brasil: entre 7 e 20 dias úteis.

3. Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail.

4. Endereço incorreto

Pedidos que retornarem por erro no endereço informado pelo cliente poderão ser reenviados mediante pagamento de novo frete.

Em casos de pedidos com frete grátis, o benefício não se aplica ao reenvio, sendo o custo do novo envio de responsabilidade do cliente.

5. Regras de frete

As regras de frete variam conforme o tipo de produto e valor do pedido, sendo sempre informadas no checkout antes da finalização da compra.

Roupas autorais e sob encomenda possuem regras específicas de frete, com valores fixos ou frete gratuito conforme o valor do carrinho;

Produtos da coleção Quiet Objects podem ter condições de frete diferentes, considerando peso, volume e local de envio.

⚠️ O valor e a modalidade de frete exibidos no checkout prevalecem sobre qualquer comunicação geral.

6. Observações finais

As regras de envio poderão ser atualizadas conforme a inclusão de novos produtos ou ajustes operacionais.
Produtos adquiridos de parceiros podem apresentar condições de envio específicas, informadas na página do produto.